簽證
一般觀光簽證所需檔
?2寸正面相片3張（正面空白處須親筆簽名），休假證明（沒有上班者亦須提出證明檔）。證照影本、身份證正本。
?義大利來回機票。
?公司保證書，銀行背書。
?簽證時須注明進出日期，簽證有效期為預定入境前2天起算15天，過期須重簽，延期入境時，須注意簽證的有效期限。
?若投宿民家，入境義大利3天內須向當地警察局報備。若投宿旅館，館方會代理報備。
出入境
?有些物品限制攜帶入境，但在一定數量內可免稅：a.香煙200支、或雪茄100支，或500克煙絲；b.2瓶葡萄酒或其他酒類1升以內；c.香水1瓶，照相機2架、攝像機1架，底片10卷，打字機、手提式收錄音機、電視機各1部。
?禁止攜帶麻醉劑、毒品、武器、水貨入境。
?攜帶外幣入境，數額不限。但出境時須申報所持外幣數額。
?下列機場有免稅商店：熱那亞、米蘭、比薩、都靈、威尼斯、羅馬菲米齊諾、那不勒斯、裏米尼、波洛尼亞。
?動物須經檢疫，並須持蓋印的健康證明檔，此事項在入境義大利前一個月內辦妥。
重要電話號碼
112：憲兵隊
113：救護車、消防署、警察局。
115：火警
116：高速公路路況服務。
118：醫療急救
161：報時。
170：國際電話臺。
186：電報。
803803：公路搶險
（06）4212：ACI不定期船的咨訊。
（02）26852：義大利航空國際線預約。
（02）26851：義大利航空國內線預約。
旅遊諮詢
旅遊服務處
義大利各地的地方旅遊局為EPT，地方旅遊協會為AAS。這些機構受理的業務大同小異，免費提供旅遊簡介、地圖、旅館名單等。有些旅遊服務處也以英語服務。
營業時間：8：30－12：15、14：15－18：30，週六、日休息。（但因地而異）
郵政通訊
義大利大城市的中央郵局Posta Centrale，營業時間為周—至週五的8：30－20：00，週六只營業到中午，周日、節日休息。其他支局平常營業至14：00，週六營業至中午。需要郵票的話可到郵局或郵局授權的香煙鋪購買。
電話亭大多設在車站、郵局、酒吧、商店前，可使用硬幣。
小費
在意大利有收取小費的習慣，旅館、餐廳的帳單已含服務費，若額外付小費，即表示對其服務的讚賞。
退稅
到義大利旅遊的觀光客（指歐洲共同體“EC”加盟國以外的國家），購買一定數額的商品時，可返還其中的附加價值稅（IVA）。
羅馬達芬奇機場的匯兌窗口可受理退稅服務，手續如下所示：
?在標有TAX FREE SYSTEM標示的商店購物時，須將商品名稱、價格、自己的護照號碼記在退稅申請書上，並取得交易發票。
?出境時，可在海關出示發票及商品（及早到達機場，以便有充足時間處理）。由他們查驗後在單據上蓋章，證明該商品已經出境。
?接著到海關前的銀行匯兌處要求退回附加價值稅（現金），需支付一定數量的手續費。
?若無法及早要求退稅，則可以用郵寄方式請求退稅。郵寄信封上要寫明達芬奇機場銀行的詳細地址，同時要附回郵信封，寫明自己的地址及收件人姓名。
注：購物和出境的時間不得超過三個月，即從購物到海關蓋章之間的時間應在三個月之內，而退稅取錢之間的時間不應超過三年。
電源
義大利電壓127V/220V、50Hz，插座為兩相圓腳。
風俗和禁忌
義大利人見面時行握手禮或用手示意。有些義大利人約會時不守時。交談中不要談美式橄欖球和政治。在意大利女士受到尊重，特別是在各種社交場合，女士處處優先。宴會時，要讓女士先吃，只有女士先動刀叉進餐，先生們才可用餐。
進出電梯時，要讓女士先行。赴宴遲到是常事。義大利人時間觀念不強，特別是出席宴會、招待會等活動時，經常遲到。他們晚到15或20分鐘是司空見慣的事。如果遲到時間過長，他們常常會說：“交通太擁擠了，真是對不起。”
在意大利進餐時，義大利人的習慣是男女分開就座。進餐順序一般來講，是先上冷盤，接著是第一道，有麵食、湯、米飯或其他主食；第二道有魚、肉等，然後是甜食或水果、霜淇淋等，最後是咖啡。用餐時要注意禮節，不要一次要的太多吃不下。在用餐過程中，不要把刀叉弄的叮鐺作響，在吃麵條時，用叉子將麵條卷起來往嘴裏送，不可用嘴吸，尤其是在用湯時，不要發出響聲。每道菜用完後，要把刀叉並排放在盤裏，表示這道菜已用完，即使有剩的，服務員也會撤走盤子。
在意大利的商店門口有插葡萄枝的習慣。義大利是盛產葡萄酒的國家。許多小城鎮甚至鄉村農戶也會釀酒。過去，有些農民家裏釀了許多酒，自給有餘，便打算出售一些。他們將葡萄枝掛在自家門口，過路人一看便知道這家有酒賣。一旦酒已售完，綠枝就被取下。這一風俗一直延續至今，有些商店門口仍然掛起葡萄枝。
義大利人忌數字“13”。凡住房號、劇院座位號等都不准有13的字樣；贈送紀念品時，切忌送手帕，認為手帕是親人離別時擦眼淚用的不祥之物；送花時忌送菊花，因為菊花盛開的季節正是他們掃墓的時候送花的花枝、花朵應為單數。無論男士，女士都不得穿短褲、短裙或無袖襯衫到教堂或天主教博物館參觀。 |
